Politik om beskyttelse af persondata

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan colabel.dk (herefter omtalt som "webstedet" eller "vi") indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger eller foretager et køb på webstedet.

Indsamling af personlige oplysninger

Når du besøger hjemmesiden, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med hjemmesiden og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os med henblik på kundesupport. I denne privatlivspolitik henviser vi til alle oplysninger, der entydigt kan identificere en person (herunder oplysningerne nedenfor) som "personlige oplysninger". Se listen nedenfor for mere information om, hvilke personlige oplysninger vi indsamler, og hvorfor.

Enhedsoplysninger

Eksempler på indsamlede personoplysninger: Versionen af webbrowser, IP-adresse, tidszone, cookie-information, hvilke websteder eller produkter du ser på, søgetermer og hvordan du interagerer med webstedet.
Formålet med indsamlingen: At indlæse webstedet korrekt for dig og udføre analyser af webstedsbrug for at optimere vores websted.
Kilde til indsamling: Indsamles automatisk, når du får adgang til vores websted ved hjælp af cookies, logfiler, web beacons, tags eller pixels.
Videregivelse af forretningsmæssige formål: Delt med vores leverandør Shopify.

Ordreoplysninger

Eksempler på indsamlede personlige data: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnumre, PayPal, e-mailadresse og telefonnummer).
Formålet med indsamlingen:Formålet med indsamlingen er at levere produkter eller ydelser til dig for at opfylde vores kontrakt, behandle dine betalingsoplysninger, arrangere forsendelse og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, screene vores ordrer for potentiel risiko eller svig, og når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig information eller reklame relateret til vores produkter eller ydelser.
Kilde til indsamling: Indsamlet fra dig.
Offentliggørelse til forretningsmæssige formål: Delt med vores leverandør Shopify og vores kurerservices.

Kundesupportinformationer

Eksempler på indsamlede personoplysninger: Ordrenummer, navn, adresse, e-mail, telefonnummer, valgt kurerservice.
Formålet med indsamlingen: At yde kundesupport.
Kilde til indsamling: Indsamlet fra dig.
Offentliggørelse til forretningsmæssige formål: Ingen

Deling af personoplysninger

Vi deler dine personoplysninger med serviceudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

Vi bruger Shopify til at drive vores onlinebutik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Vi kan dele dine personoplysninger for at overholde gældende love og regler, svare på en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om information, vi modtager, eller på anden måde beskytte vores rettigheder.

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personoplysninger til at give dig målrettede reklamer eller marketingkommunikation, som vi tror kan være af interesse for dig. For eksempel:

Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger webstedet. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personoplysninger he: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Vi deler oplysninger om din brug af webstedet, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre websteder med vores reklamepartnere. Vi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores reklamepartnere og i nogle tilfælde ved brug af cookies eller andre lignende teknologier (som du muligvis giver samtykke til, afhængigt af din placering).
Instagram og Facebook https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

For mere information om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiative's ("NAI") uddannelsesside på: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan fravælge målrettet annoncering ved at:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Desuden kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliance's fravalgsportal på: http://optout.aboutads.info/.

Brug af personoplysninger

Vi bruger dine personoplysninger til at levere vores tjenester til dig, hvilket inkluderer: at tilbyde produkter til salg, behandle betalinger, afsende og fuldføre din ordre samt holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.

Lovlig grundlag

I henhold til den Generelle Databeskyttelsesforordning ("GDPR"), hvis du er bosat i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), behandler vi dine personoplysninger under følgende lovlige grundlag:

Dit samtykke;
Udførelse af kontrakten mellem dig og webstedet;
Overholdelse af vores juridiske forpligtelser;
At beskytte dine vitale interesser;
At udføre en opgave udført i offentlighedens interesse;
For vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og friheder.

Opbevaring

Når du placerer en ordre gennem webstedet, vil vi opbevare dine personoplysninger i vores arkiver, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. For mere information om din ret til sletning, se venligst afsnittet 'Dine rettigheder' nedenfor.

Automatisk beslutningstagning

Hvis du er bosat i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling, der udelukkende er baseret på automatisk beslutningstagning (herunder profilering), når denne beslutningstagning har en juridisk virkning for dig eller på anden måde væsentligt påvirker dig.

Vi ENGAGERER OS IKKE i fuldt automatiseret beslutningstagning, der har en juridisk eller på anden måde betydelig effekt ved brug af kundedata.

Vores leverandør Shopify anvender begrænset automatiseret beslutningstagning for at forhindre svindel, som ikke har en juridisk eller på anden måde betydelig effekt på dig.

Tjenester, der inkluderer elementer af automatiseret beslutningstagning, omfatter:

Midlertidig sortliste over IP-adresser forbundet med gentagne mislykkede transaktioner. Denne sortliste forbliver aktiv i et lille antal timer.
Midlertidig sortliste over kreditkort forbundet med sortlistede IP-adresser. Denne sortliste forbliver aktiv i et lille antal dage.

Dine rettigheder

GDPR

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til de personoplysninger, vi har om dig, til at overføre dem til en ny tjeneste og til at anmode om, at dine personoplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at gøre brug af disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.

Dine personoplysninger vil først blive behandlet i Irland og derefter overført uden for Europa til opbevaring og yderligere behandling, herunder til Canada og USA. For mere information om, hvordan databehandlinger overholder GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Hvis du er bosiddende i Californien, har du ret til at få adgang til de personoplysninger, vi har om dig (også kendt som 'Retten til at vide'), til at overføre dem til en ny tjeneste og til at anmode om, at dine personoplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.

Hvis du ønsker at udpege en autoriseret repræsentant til at indgive disse anmodninger på dine vegne, bedes du kontakte os på adressen nedenfor.

Cookies

En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores hjemmeside. Vi bruger forskellige typer cookies, herunder funktionelle, præstationsmæssige, reklame- og sociale medie- eller indholdscookies. Cookies forbedrer din browsing-oplevelse ved at tillade hjemmesiden at huske dine handlinger og præferencer (såsom login og regionvalg). Dette betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger hver gang, du vender tilbage til hjemmesiden eller bevæger dig fra én side til en anden. Cookies giver også information om, hvordan folk bruger hjemmesiden, for eksempel om det er deres første besøg, eller om de er hyppige besøgende.

Vi bruger følgende cookies til at optimere din oplevelse på vores hjemmeside og for at levere vores tjenester.

Cookies nødvendige for butikkens funktion

Navn	Funktion
_ab	Bruges i forbindelse med adgang til admin
_secure_session_id	Bruges i forbindelse med navigation gennem en butiksfront.
cart	Bruges i forbindelse med indkøbskurv.
cart_sig	Bruges i forbindelse med betaling.
cart_ts	Bruges i forbindelse med kassen.
checkout_token	Bruges i forbindelse med kassen.
secret	Bruges i forbindelse med kassen.
secure_customer_sig	Bruges i forbindelse med kundelogin.
storefront_digest	Bruges i forbindelse med kundelogin.
_shopify_u	Bruges til at lette opdatering af kundeoplysninger.

Reporting and Analytics

Navn	Funktion
_tracking_consent	Sporingspræferencer.
_landing_page	Spor landingssider
_orig_referrer	Spor landingssider
_s	Shopify-analyse.
_shopify_s	Shopify-analyse.
_shopify_sa_p	Shopify-analyse vedrørende markedsføring og henvisninger.
_shopify_sa_t	Shopify-analytik relateret til markedsføring og henvisninger.
_shopify_y	Shopify analytics.
_y	Shopify analytics.

Længden af tid, som en cookie forbliver på din computer eller mobile enhed, afhænger af, om det er en "vedvarende" eller "session" cookie. Session cookies varer, indtil du stopper med at browse, og vedvarende cookies varer, indtil de udløber eller slettes. De fleste af de cookies, vi bruger, er vedvarende, og de udløber mellem 30 minutter og to år fra datoen, de downloades til din enhed.

Du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måder. Vær opmærksom på, at fjernelse eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt, og dele af vores hjemmeside kan muligvis ikke længere være fuldt tilgængelige.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du vil acceptere cookies eller ej, gennem dine browserkontroller, som ofte findes i din browsers "Værktøjer" eller "Indstillinger" menu. For mere information om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger, eller hvordan du blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, kan du finde i din browsers hjælpefil eller på sider som www.allaboutcookies.org.

Yderligere skal du bemærke, at blokering af cookies muligvis ikke helt forhindrer, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter såsom vores reklamepartnere. For at udøve dine rettigheder eller fravælge visse brug af dine oplysninger af disse parter, følg venligst instruktionerne i afsnittet "Adfærdsmæssig reklame" ovenfor.

Spor ikke

Bemærk venligst, at fordi der ikke er en konsekvent brancheforståelse af, hvordan man skal reagere på "Do Not Track"-signaler, ændrer vi ikke vores praksis for indsamling og brug af data, når vi opdager et sådant signal fra din browser.

Ændringer

Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksisser eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager.

Kontakt

For mere information om vores privatlivspraksis, hvis du har spørgsmål, eller hvis du ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på hello@colabel.dk eller pr. post ved at bruge oplysningerne nedenfor:

CO Label ApS, Bredgade 4, 4 mf, 1260 KBH.K cvr: 39166291

Senest opdateret: 30.11.2021 08:27 CET

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du ret til at indgive din klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed eller vores tilsynsmyndighed her: : https://ico.org.uk/make-a-complaint/

Indkøbskurv